Поширені запитання
В які країни ви відправляєте какао?
Ми можемо доставити нашу продукцію в будь-яку точку світу. Однак доставка в країни за межами ЄС може спричинити для клієнта витрати на митне оформлення та сплату мита.
Який час доставки?
Всі замовлення, зроблені до 11 ранку, зазвичай відправляються в той же день.
Час доставки:
Польща: 1 день
Європа: 3-7 днів
По всьому світу: 7-10 днівЧи можу я повернути або поскаржитися на товар?
Так, у вас є 14 днів, щоб повернути какао та інші наші продукти. Однак за умови, що ви не відкривали упаковку. Винятком з цього правила є випадки, коли ми надіслали вам некомплектний товар (зламаний або в пошкодженій упаковці), в такому випадку просто напишіть нам. І ми зробимо все можливе, щоб ви якнайшвидше отримали назад свої гроші або повноцінне какао чи інший продукт, який ви замовили.
Чи обробляєте ви оптові замовлення?
Так. Ми можемо забезпечити ваш магазин або кафе будь-якою кількістю церемоніального какао, какао-порошку, какао-масла, какао-бобів або питного шоколаду.
Погляньте на нашу оптову пропозицію какао.
Які форми оплати або реквізити для переказу?
Ми використовуємо два авторитетних оператори онлайн-платежів, Payu і Paypal, де доступні всі популярні способи оплати, такі як швидкий онлайн-переказ, blik, дебетові та кредитні картки, а також Apple Pay і Google Pay.
Ми також здійснюємо оплату післяплатою та традиційним банківським переказом. Крім того, існує можливість відстрочки платежу за допомогою PayPo.
Реквізити переказу PLN
Одержувач: Скеппі Томаш Оржешко
IBAN: PL92109000880000000148819933
SWIFT код банку: WBKPPLPP
Назва банку: Santander Bank Polska S.A.
Адреса банку: al. Яна Павла II 17, 00-854 Варшава
Країна банку: ПольщаДеталі переказу EUR
Одержувач: Скеппі Томаш Оржешко
IBAN: PL06109000880000000149187559
SWIFT код банку: WBKPPLPP
Назва банку: Santander Bank Polska S.A.
Адреса банку: al. Яна Павла II 17, 00-854 Варшава
Країна банку: Польща