Поширені запитання
В які країни ви відправляєте какао?
Ми можемо доставити нашу продукцію в будь-яку точку світу. Однак доставка в країни за межами ЄС може спричинити витрати на митне оформлення та сплату мита для клієнта.
Який час доставки?
Всі замовлення, зроблені до 11 ранку, зазвичай відправляються в той же день.
Терміни доставки:
Польща: 1 день
Європа: 3-7 днів
Світ: 7-10 днів
Чи можу я повернути або поскаржитися на товар?
Так, у вас є 14 днів, щоб повернути какао та інші наші продукти. Однак за умови, що ви не відкривали упаковку. Виняток з цього правила - якщо ми відправили вам некомплектний товар (зламаний або в пошкодженій упаковці), в такому випадку просто напишіть нам. І ми зробимо все можливе, щоб якомога швидше повернути вам кошти або відправити повноцінний какао чи інший замовлений вами продукт.
Чи обробляєте ви оптові замовлення?
Так, ми можемо забезпечити ваш магазин або кафе будь-якою кількістю церемоніального какао, какао-порошку, какао-масла, какао-бобів або питного шоколаду.
Ознайомтеся з нашою оптовою пропозицією з продажу какао.
Які форми оплати або реквізити для переказу?
Ми використовуємо два авторитетних оператори онлайн-платежів, Payu і Paypal, де доступні всі популярні способи оплати, такі як швидкий онлайн-переказ, blik, дебетові та кредитні картки, а також Apple Pay і Google Pay.
Ми також здійснюємо оплату післяплатою та традиційним банківським переказом.
Дані для переказу PLN.
Одержувач: Skeppi Tomasz Orzeszko
IBAN: PL92109000880000000148819933
Код SWIFT банку: WBKPPLPP
Назва банку: Santander Bank Polska S.A.
Адреса банку: al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warsaw
Країна банку: Польща
Дані для переказу в євро.
Одержувач: Skeppi Tomasz Orzeszko
IBAN: PL06109000880000000149187559
Код SWIFT банку: WBKPPLPP
Назва банку: Santander Bank Polska S.A.
Адреса банку: al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warsaw
Країна банку: Польща