Часто задаваемые вопросы

Мы можем отправить нашу продукцию в любую точку мира. Однако доставка в страны за пределами ЕС может повлечь за собой расходы на таможенную очистку и пошлины для клиента. 

Все заказы, сделанные до 11 утра, обычно отправляются в тот же день. 

Сроки доставки:
Польша: 1 день
Европа: 3-7 дней
Весь мир: 7-10 дней

Да, у вас есть 14 дней на возврат какао и других наших товаров. Однако при условии, что вы не вскрывали упаковку. Исключением из этого правила является случай, когда мы прислали вам неполноценный товар (сломанный или в поврежденной упаковке), в этом случае просто напишите нам. И мы сделаем все возможное, чтобы вернуть вам деньги или получить полноценный какао или другой продукт, который вы заказали, как можно скорее.

Да. Мы можем поставить в ваш магазин или кафе любое количество церемониального какао, какао-порошка, какао-масла, бобов или питьевого шоколада. 

Ознакомьтесь с нашим оптовым предложением по продаже какао.

Мы используем два авторитетных оператора онлайн-платежей - Payu и Paypal, где доступны все популярные способы оплаты, такие как быстрый онлайн-перевод, blik, дебетовые и кредитные карты, а также apple pay и google pay.

Мы также осуществляем оплату наложенным платежом и традиционным банковским переводом.

Данные для передачи PLN.

Получатель: Skeppi Tomasz Orzeszko
IBAN: PL92109000880000000148819933
Bank SWIFT code: WBKPPLPP
Наименование банка: Santander Bank Polska S.A.
Адрес банка: al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warsaw
Страна банка: Польша

Данные для перевода в евро.

Получатель: Skeppi Tomasz Orzeszko
IBAN: PL06109000880000000149187559
Bank SWIFT code: WBKPPLPP
Наименование банка: Santander Bank Polska S.A.
Адрес банка: al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warsaw
Страна банка: Польша